Politique de confidentialité

Nous, Be-Care, prenons très au sérieux la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons. En utilisant notre site web kando.care, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

- Nom

- Adresse

- Email

- Numéro de téléphone

- Informations de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe)

2.2 Données de navigation

Nous pouvons également collecter des données de navigation telles que :

- Adresse IP

- Type de navigateur

- Pages visitées

- Durée de la visite

Les données collectées sont utilisées pour :

- Fournir et améliorer nos services

- Personnaliser votre expérience sur notre site

- Gérer votre compte et répondre à vos demandes

- Envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (si vous avez donné votre consentement)

- Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer nos services

- Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour :

- Fournir les services demandés

- Respecter une obligation légale

- Protéger nos droits et ceux des utilisateurs

- Collaborer avec des partenaires de confiance qui traitent les données pour notre compte, conformément à notre politique de confidentialité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé. Ces mesures comprennent :

- L'utilisation de pare-feu et de protocoles de chiffrement

- La restriction de l'accès aux données personnelles à des employés autorisés uniquement

- La mise en place de procédures de sauvegarde régulières

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou pour se conformer aux exigences légales. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

- La durée de notre relation continue avec vous et la fourniture de services

- Nos obligations légales, contractuelles et similaires

- La pertinence des données en fonction du temps écoulé

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

- Droit d'accès : Vous pouvez demander à voir les données que nous détenons sur vous.

- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données incorrectes ou incomplètes.

- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : dpo@kando.care

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous fournirons un avis plus visible (par exemple, par email).

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :  

Be-Care SRL (0770.762.295)

Square des Martyrs, 1, 6000 Charleroi

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